今年9月，德國專家施羅德博士，再次來到常發農裝進行質量提升指導，很榮幸部門委派我負責本次質量提升指導工作的跟蹤與記錄。雖然僅有十多天聆聽和學習,但是他精深的專業知識、豐富的實踐經驗、嚴謹的工作作風、任勞任怨的工作態度給我留下了深刻的印象。他不僅是一位資深的質量管理專家,還是一位幽默風趣、熱情友好的老人。
　　施羅德博士從事拖拉機、發動機行業質量工作幾十年，在質量管控方面有非常豐富的經驗，在指導過程中很善于發現問題，特別是一些細節問題，比如螺栓打緊后沒有打標記；電器管路上的接頭顏色不一致影響美觀；駕駛室上的警示標貼沒有正對座椅方向，影響駕駛員讀看等等。可能有人認為這些都是無關緊要的小問題，但或許就是因為我們的一顆螺栓沒打緊導致發動機漏油，降低了產品質量失去了用戶信任。或許就是因為警示標貼粘貼不合理，用戶在使用前沒看到，引發操作失誤導致了安全事故。質量無小事，細節定成敗，對于這些細節問題一定要引起足夠的重視。
　　施羅德博士不但善于發現問題，而且經常提出一些好的改進建議，推薦一些實用的工裝、工具。比如建議將輪拖上的油尺顏色加深。通過這個建議改進，用戶可以看油量更加清楚。比如推薦一種可以存放工具和零部件的小推車，一種帶有數顯的百分表。通過這些工裝、工具，員工操作更加便捷有效，零部件裝配更加精準到位。
　　最讓我敬佩的是施羅德博士的敬業精神，有時候為了檢查一根油管是否干涉，一顆螺栓是否打緊，經常會跪在地上檢查糾正，直到油管糾正到位，螺栓確定打緊后才會站起來。他可以花費了一整個星期天休息時間去查閱資料，研究思考。為了向我們講解兩種不同構造的螺栓使用時的優缺點，襯套上不同粗糙度對應的多少硬度才算合格，襯套倒角多少度可以使密封圈防滲效果達到最好。。。。。。專家的這些舉動深深的打動了我，也讓我懂得平時工作中要善于學習，善于思考，這樣才能有效解決問題。同時也要愛崗敬業、勤奮刻苦，這樣才能把工作做得更好。
　　德國擁有著世界一流的工業制造水平，這一點和德國人嚴謹的工作作風，認真的工作態度密不可分。在大半個月的指導過程中，施羅德博士無時無刻都在展現這一點。在判定一個零部件是否合格時，他會親自拿檢測工具測量，然后一一對比圖紙，每一個尺寸，每一項技術要求，甚至每一個編號，他都要確保正確無誤后才會放心。在判定一道裝配工序是否正確時，他一直是認真仔細的觀察現場員工操作，通過翻譯詢問員工操作手法，再對比工藝圖紙，確定操作過程與圖紙要求一致后才會允許流轉到下道工序。如果發現員工的操作不規范，就會耐心講解指導，直到員工弄明白，改到正確才會放心離開。這種嚴謹的作風和認真的態度感染了在場所有人，值得我們每個員工學習，尤其我們質量管理人員。
　　施羅德博士還很風趣幽默、熱情友好，陪同跟蹤學習的工作人員經常被他生動的表情、可愛的動作逗笑，整個指導過程都處在輕松、活躍的氛圍當中。印象最深的是，我們部門送給他一個手電筒，當我拿給他時就像得到了寶貝一樣高興，并且用中文說了好幾次謝謝，感覺跟他一起工作是件非常有趣的事。
　　本次質量提升指導活動讓我受益匪淺，在今后的工作中，我要進一步提升自身專業技術水平，更好的為常發服務。同時我也相信常發的產品質量通過專家的提升指導一定會得到進一步提高。